Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

• Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et coordonnées de votre organisation lorsque vous communiquez avec nous ou vous inscrivez à nos services.
• Données de demande : Renseignements que vous fournissez dans des formulaires, des courriels ou d'autres communications avec nous.
• Données client : Données que vous soumettez pour traitement dans le cadre de nos services de raffinerie de données, régies par des ententes de traitement des données distinctes.
• Journaux d'infrastructure : Notre infrastructure d'hébergement Web (Amazon CloudFront) enregistre des journaux d'accès serveur standard dans le cadre des opérations normales de l'infonuagique. Il s'agit de registres d'infrastructure — non d'analytique comportementale — et ils ne sont pas utilisés pour constituer des profils de visiteurs individuels.

Nous utilisons les renseignements collectés pour :

• Répondre aux demandes : Répondre aux questions, fournir des soumissions et communiquer au sujet de nos services.
• Fournir les services : Traiter, raffiner et livrer des ensembles de données conformément aux contrats conclus avec nos clients.
• Exploitation de la plateforme : Maintenir et améliorer la fiabilité et la performance de la plateforme en utilisant uniquement des signaux au niveau de l'infrastructure — sans suivi comportemental.
• Conformité légale : Respecter les exigences réglementaires et protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos renseignements uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Fournisseurs tiers de confiance qui nous aident pour l'hébergement ou la livraison de courriels, liés par des ententes strictes de confidentialité.
• Obligations légales : Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou la protection de nos droits et de notre sécurité l'exige.
• Transferts commerciaux : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos renseignements pourraient être transférés à l'entité acquéreuse.

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets.
• Suppression : Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
• Désabonnement : Se désabonner des communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@mywaypoint.ca.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements, notamment le chiffrement, le stockage sécurisé des données et des contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les données clients lors du traitement, veuillez consulter notre page Sécurité, gouvernance et confiance.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos ententes.

Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires, de témoins de marketing ni de pixels de suivi tiers. Nous ne participons à aucun réseau publicitaire, système de reciblage ni outil de profilage comportemental.

Nous n'utilisons pas de logiciel de suivi analytique côté client — aucun Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar ni outil équivalent n'est installé sur ce site. Nous ne constituons pas de profils comportementaux de la façon dont les visiteurs utilisent ce site Web.

Ce site Web ne charge aucune police ni ressource depuis Google Fonts ou tout autre service de polices externe. Les polices sont servies depuis notre propre infrastructure.

Notre infrastructure d'hébergement (Amazon CloudFront) peut enregistrer des journaux d'accès serveur standard dans le cadre de son fonctionnement normal. Il s'agit de registres d'infrastructure qui ne sont pas utilisés pour le profilage des visiteurs ni pour l'analyse comportementale.

Vous pouvez vérifier l'absence de suivi en inspectant les requêtes réseau de votre navigateur lors de la visite de ce site. Il n'y a aucune balise analytique, aucun pixel de suivi ni aucun script marketing tiers.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à l'occasion. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.